Términos de venta y uso

Vigentes desde el 7 de octubre de 2026.

1. Quiénes somos

La extensión MagnIA Difusión para Chrome la vende y le da soporte MagnIA, de Medellín, Antioquia, Colombia.

Teléfono y WhatsApp: +57 311 302 1348
Correo: magnia.soporte.oficial@gmail.com

MagnIA Difusión no es de WhatsApp ni de Meta y no está respaldada por ellos. WhatsApp es una marca de WhatsApp LLC; YouTube es una marca de Google LLC. La extensión se instala desde la tienda de Chrome, pero el vendedor somos nosotros, no Google: Google no cobra, no factura y no atiende la licencia.

2. Qué hace

Te deja publicar y programar texto, imágenes, videos, audios, encuestas y enlaces de YouTube en tus propios canales y grupos de WhatsApp, desde WhatsApp Web, un envío a la vez y con pausas entre chats. Antes de cada difusión revisas y confirmas el contenido y los destinos. Nunca escribe a contactos.

3. Prueba gratis

Antes de comprar puedes pedir una prueba gratis de 1 a 3 días por WhatsApp, con el botón «Regístrate por WhatsApp» de la extensión. Te creamos la cuenta y te enviamos tus datos para entrar. No pedimos pago ni tarjeta para la prueba. Úsala para comprobar que funciona con tu computador y tu WhatsApp.

4. La licencia

Es personal e intransferible: va con tu correo y no se puede ceder ni revender.
Se usa en un solo navegador a la vez: si entras en otro, el anterior sale. La cuenta se cierra al cerrar el navegador y vuelves a entrar con tu correo y tu contraseña.
Publica desde un número de WhatsApp, el de tu licencia. Puedes cambiarlo desde la extensión según las condiciones de tu licencia.
Dura el tiempo que compres. La fecha en que vence siempre está a la vista en la extensión, en Licencia. Al vencer no se borra nada, pero no sale ninguna publicación. Cuando la renuevas, lo que aún no tocaba sale a su hora; lo que debía salir mientras estaba vencida no sale solo: queda en Historial → Omitidas con «Se pasó la hora», y sale si pulsas «Enviar igual».

5. Precio y pago

El precio, la duración y la forma de pago los acordamos contigo por WhatsApp antes de pagar. Los pagos se hacen directamente a MagnIA, fuera de la tienda de Chrome. Cuando recibimos el pago, activamos o renovamos tu licencia.

6. Derecho de retracto y devoluciones

Derecho de retracto

Como compras a distancia (por WhatsApp o por correo), tienes 5 días hábiles desde el día en que pagas para arrepentirte, sin tener que darnos una razón (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011). Para usarlo, escríbenos dentro de ese plazo por WhatsApp o por correo (punto 1) con el correo de tu cuenta. Desactivamos tu licencia y te devolvemos todo lo que pagaste, sin descuentos, al mismo medio con el que pagaste o al que acordemos contigo, en un máximo de 15 días calendario desde que nos escribes y nos das los datos para hacer la devolución.

Si no funciona

Pasados esos 5 días, si MagnIA Difusión no funciona en tu computador como se describe en estos términos y no logramos solucionarlo, te devolvemos la parte que no pudiste usar: lo que pagaste por los días que le quedaban a tu licencia desde el día en que nos escribiste. Escríbenos contándonos qué pasa: primero intentamos resolverlo contigo, y si no se puede, hacemos la devolución por el mismo medio con el que pagaste.

Para esta devolución no cuenta como «no funciona» que WhatsApp restrinja o bloquee tu número (punto 8), que no tengas internet o WhatsApp Web abierto, ni que, pasados los 5 días del retracto, ya no la necesites.

Nada de esto limita tus demás derechos como consumidor según la ley colombiana (Ley 1480 de 2011), como la garantía legal.

7. Uso permitido

Úsala solo en canales y grupos que son tuyos o que administras.
Nada de spam, contenido ilegal ni nada que viole los términos de WhatsApp: tú respondes por lo que publicas.
No intentes modificar la extensión, compartir tu cuenta ni saltarte sus límites.

Si se incumplen estas reglas podemos suspender la licencia, avisándote antes cuando sea posible.

8. Riesgos que debes conocer

MagnIA Difusión no es una herramienta oficial. WhatsApp puede restringir o bloquear números que usan herramientas no oficiales: usa un número dedicado y ten un segundo administrador en tus canales. No respondemos por bloqueos de WhatsApp.
WhatsApp Web cambia seguido. Si un cambio afecta la extensión, deja de enviar y te avisa, hasta que publiquemos una actualización.
Solo publica con el computador encendido, el navegador abierto, WhatsApp Web abierto y tu cuenta abierta en la extensión.

9. Requisitos

Un computador con Google Chrome 116 o más nuevo, internet y WhatsApp Web con tu número.

10. Tus datos

Cómo usamos tus datos está en la política de privacidad.

11. Soporte y reclamos

Escríbenos por WhatsApp o por correo, con los datos del punto 1. Cada petición, queja o reclamo recibe un número de caso con la fecha y la hora en que lo recibimos, y te lo enviamos por el mismo medio por el que nos escribiste. Con ese número puedes preguntarnos en cualquier momento cómo va. Respondemos en un máximo de 3 días hábiles.

12. Cambios y ley aplicable

Si cambiamos estos términos, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha; los cambios no afectan lo que ya pagaste. Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.